GDPR Uyumluluk Bildirimi

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) Hakkında

Gönül Işığı olarak, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gerekliliklerine uymayı taahhüt ediyoruz. Bu sayfa, GDPR kapsamındaki haklarınızı ve verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu olarak Gönül Işığı, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

İletişim bilgileri:
E-posta: [email protected]
Adres: Nişantaşı Mahallesi, Teşvikiye Caddesi No: 47/3, Şişli, İstanbul 34367, Türkiye

Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi)
• Hizmet kullanım bilgileri
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri)

Verilerin İşlenme Amacı ve Yasal Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

• Sözleşmenin ifası: Randevu taleplerini işlemek ve hizmet sunmak
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
• Rıza: Pazarlama iletişimleri için (açık izniniz dahilinde)
• Yasal yükümlülük: Mevzuat gerekliliklerini yerine getirmek

GDPR Kapsamındaki Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bunlara erişim talep etme hakkınız vardır.

2. Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

3. Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)

Belirli koşullarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

4. İşlemenin Kısıtlanması Hakkı

Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

5. Veri Taşınabilirliği Hakkı

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı ve başka bir veri sorumlusuna aktarmayı talep edebilirsiniz.

6. İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

7. Otomatik Karar Verme Süreçlerine İtiraz

Münhasıran otomatik işlemeye dayanan ve sizi etkileyen kararlara itiraz edebilirsiniz.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

GDPR kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bize e-posta gönderebilirsiniz: [email protected]

Talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olduğu sürece saklanır. Saklama süreleri şunları içerir:

• Müşteri verileri: Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 3 yıl
• İletişim kayıtları: İletişim amacının sona ermesinden sonra 1 yıl
• Pazarlama rızası: Rıza geri çekilene kadar

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı ve GDPR gerekliliklerine uyulduğu durumlarda AB dışına aktarılır.

Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.

Değişiklikler

Bu GDPR bildirimi zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

İletişim

GDPR hakları veya veri koruma uygulamalarımız hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]